Детство в сети:

родительская стратегия

для цифрового воспитания

Рассказываем о том, какое негативное влияние интернет может оказывать на жизнь детей и как обезопасить их в сети.
Эта история произошла с Элиной (имя изменено) несколько лет назад. Подросток из Казахстана безобидно переписывалась с симпатичным молодым человеком (как ей казалось) из Копенгагена. Опыта взаимодействия с противоположным полом девушка не имела, поэтому пару комплиментов было вполне достаточно, чтобы втереться в ее доверие и вызвать симпатию.
Общение было приятным и отношения в сети развивались быстро. В какой-то момент собеседник потребовал использовать веб-камеру при разговоре. Однако свою включать не стал, ссылаясь на то, что эта функция не работает на его гаджете.
Элина согласилась. Но на этом требования не закончились.
«Он стал просить, чтобы я сидела в юбке и показывала трусики. Или он не будет со мной общаться. Ему всего было мало, он просил снять одежду и показать больше», - вспоминает девушка.
Ситуация вышла из-под контроля. Все это было ужасно неприятно девочке-подростку, однако как беспоследственно прекратить это общение, она не понимала. Собеседник начал шантажировать ее, собирался распространить фото в интернете, разослать их по ее знакомым. У Элины был шок, истерика и страх. За помощью она ни к кому не обращалась. Боялась.
Спустя время девушка набралась смелости и заблокировала злоумышленника. Этот опыт стал для нее важным уроком о том, насколько опасен интернет.

Психолог Ляйля Есназарова объясняет, что подобные ситуации могут вызвать психологическую травму, особенно если ребенок доверял незнакомому человеку и перешел границы личной безопасности. Чтобы избежать подобных случаев, важно обсуждать с детьми потенциальные опасности интернета.

«Однако лучше всего, когда ребенок растет в здоровой семье, где у него есть прочная эмоциональная связь и здоровая привязанность со своими родителями и другими членами семьи. Тогда он будет четко распознавать и остро реагировать, если кто-то попытается злоупотреблять его доверием или телом, и не позволит таким отношениям идти дальше», — добавляет Ляйля Есназарова.
Исследование «Kazakhstan Kids Online» (ЮНИСЕФ) показало, что значительная часть детей сталкивалась с неприятными ситуациями в интернете, включая получение сексуальных сообщений или предложений:

Однако большинство родителей не знают о таких случаях или не считают их возможными. Только 8% ответили, что знают, что их ребенок видел в интернете сексуальный контент.

Беспокоит, что чаще всего, оказавшись в неприятной ситуации, дети обращаются за помощью к сверстникам, а не ко взрослым.

«Это происходит по разным причинам: отсутствие доверительных отношений с родителями или близкими, страх перед возможными последствиями, неверие в то, что проблема будет воспринята всерьез, или боязнь потери доступа к интернету. В результате родители могут недооценивать риски, с которыми сталкиваются их дети в сети. Кроме того, международные данные говорят о росте онлайн-грумминга (общение с целью совращения - Прим. ред.) детей за последние четыре года», - руководитель программ ЮНИСЕФ по защите детства Айсулу Бекмуса.
Чтобы помочь ребенку избежать сексуальной эксплуатации в интернете, ЮНИСЕФ рекомендует родителям рассказать детям о 10 простых, но важных правилах:

  • 1.
    Виртуальный знакомый может оказаться не тем, за кого себя выдает.
  • 2.
    Необходимо избегать слишком близкого общения с теми, кого не знаешь в реальной жизни.
  • 3.
    Если незнакомец прислал тебе фото интимного характера, заблокируй его аккаунт немедленно.
  • 4.
    Не бойся поговорить об этом с родителями, учителем или школьным психологом.
  • 5.
    Пожалуйся об инциденте в той сети или мессенджере, где тебе писал злоумышленник.
  • 6.
    Не отправляй слишком личные фото и видео, обнаженные изображения и сообщения интимного характера, которые могут быть использованы против тебя.
  • 7.
    Ни под каким предлогом не соглашайся на приглашение виртуального знакомого пойти к нему домой или встретиться еще где-то.
  • 8.
    Обратись в полицию с родителями. Присылать сообщения сексуального характера несовершеннолетним - это преступление.
  • 9.
    Сохраняй все сообщения, фотографии или другие доказательства контакта с этим человеком.
  • 10.
    Найти поддержку.
Сексуализированная эксплуатация в интернете не единственная проблема. Казахстанцы отмечают, что их дети также сталкивались с вымогательством, мошенничеством, кибербуллингом и даже доведением до суицида.

Исходный текст респондентов опроса сохранен
  • Было принуждение к суициду. Что и произошло
  • Группы вотсап где дети общаются 9 лет, увидела нецензурные слова, буллинг друг друга, постоянные группы и пребывание других детей в телефоне вотсапе с 8 утра и до 11 вечера.
  • Были угрозы от одноклассников и друзей одноклассников. Ребенок сообщил об этом, своевременно были приняты меры и проведена работа с "шутниками"
  • Ребёнок увидел в тик токе как мальчик раздавал какие то бонусы в игре, нужно было для этого скинуть деньги на каспи, он скинул и естественно бонусов не дали.
  • Дети пытались продавать через олх свои ненужные вещи, и им несколько раз писали мошенники.
  • Слышала нецензурную брань во время онлайн игр
  • Единственное что случилось, так это он покупал силу в игре и тратил большие деньги МОИ
  • Мошенничество, но это было давно. Сыну что-то обещали если он закинет деньги. Он упросил меня закинуть, но в итоге ничего не получил. С тех пор он никому не верит и не тратить деньги в виртуальном мире
  • Дочь вступила в какое то сообщество фанатов корейских поп групп. Там же незнакомые люди выпрашивали инфо про дочь, затем просили перевести деньги на Каспи, якобы в долг. 200-500 тг. не больше.
Мошенники часто выманивают деньги у детей через интернет. Один из распространенных методов — обещание задонатить виртуальную валюту в играх в обмен на реальные деньги на банковскую карту. В такой ловушке оказался сын Михаила Белякова, когда родителей не было дома. Сын Михаила увидел в TikTok незнакомца, который предложил задонатить в Fortnite за перевод 500 тенге (меньше $1) на карту банка сумму в 20 раз больше. Предложение показалось заманчивым, и мальчик, нарушив правила своей семьи о переводах на игровые донаты, отправил деньги.
Используя свою карту, он сделал перевод на счет мошенника. После этого получатель утверждал, что деньги не поступили, и попросил повторить операцию. В ожидании чуда мальчик еще дважды перевел деньги, но так и не получил обещанного доната. Когда родители вернулись домой, сын был в истерике.

«Он был очень расстроенный, сквозь слезы попросил заблокировать его банковскую карту и телефон тоже», — вспоминает отец Михаил.
Психолог Ляйля Есназарова отмечает, что в таких ситуациях важно, чтобы у ребенка был страховочный трос от родителей. Ребенок должен знать, что может обратиться к ним с любой проблемой, и они будут на его стороне, готовы помочь, а не осудят за ошибки.
«Если ребенок стал жертвой и не знает, где искать помощи, например, если он боится обратиться к родителям и остается один на один с проблемой, это может только усугубить ситуацию. Поэтому важно строить в семье доверительные отношения и учить детей правилам безопасности в сети», — добавляет Есназарова.
Так, Михаил с женой поговорили с сыном, разъяснив ему ситуацию и оказав должную родительскую поддержку. А после попытались найти обманщика в сети, но безрезультатно — аккаунт в TikTok уже был заблокирован, а никнейм мальчик не запомнил. Несмотря на небольшую сумму перевода, глава семьи не желал пускать это дело на самотек.
Михаил обратился в банк, продиктовал номер карты, на которую были переведены средства, и получил подтверждение: мошенник также является клиентом этого банка, что должно упростить его выявление. Однако через неделю он получил ответ от банка: «С нашей стороны все прошло успешно, деньги доставлены до адресата. Ничем помочь не можем».
«Я также написал, рекомендации по доработке приложения: добавить возможность родителям настраивать контроль за переводами и платежами по картам их детей до совершения операций, но и это осталось без внимания», — добавляет Михаил.
Вся надежда была на полицию. Оставить безнаказанным человека, который обманным путем ворует деньги у детей, было неприемлемо для мужчины.
Сначала он отправил электронное заявление в правоохранительные органы, а через неделю его вызвали в полицию вместе с сыном.

«Мы приехали, просидели в отделении два часа, несколько раз переписывали заявление, замучились. Мы добавили все данные в протокол: выписку, время, номер карты мошенника. Казалось бы, у нас уже все есть. Но прошло время, и никакой реакции нет. Мои сообщения теперь просто игнорируют», — возмущается Михаил.
Тем не менее психолог утверждает, что алгоритм действий правильный — сохранить скриншоты и обратиться в органы правопорядка. Ребенок должен знать, что родители за него заступаются и видеть пример защиты своих прав.
«Возможно, шансы на возврат денег от мошенников невелики, но все же важно предпринять хоть какие-то действия. И важно не против воли ребенка, не оскорбляя и не унижая его, предложить свою помощь и вместе написать заявление», — советует Ляйля Есназарова.
В современном мире, где технологии играют ключевую роль в жизни детей, важно не только контролировать их использование, но и научить детей осознанно и безопасно взаимодействовать в онлайн-среде. Это поможет им избежать многих проблем и разочарований, которые могут возникнуть из-за недостаточной информированности или наивности.
Опрос, проведенный в рамках информационной кампании «Дети&Cети», показал, что большинство респондентов признали, что зависимость от гаджетов может негативно сказываться на детях.
Однако лишь 71% родителей осознают, что несут ответственность за безопасность своих детей в сети.
Руководитель программ ЮНИСЕФ по защите детства Айсулу Бекмуса, подчеркивает:
«Когда родители не обсуждают с детьми возможные риски в интернете, это может привести к ряду проблем. Во-первых, дети остаются неосведомленными о потенциальных рисках и не могут распознать опасные ситуации. Во-вторых, отсутствие диалога с родителями может оставить детей без необходимой поддержки и совета, что делает их более уязвимыми к манипуляциям и эксплуатации со стороны злоумышленников».
Именно обсуждение опасностей интернета с детьми является важным этапом их защиты. Это помогает детям распознавать угрозы, адекватно реагировать на них и знать, куда обратиться за помощью. Важно, чтобы родители активно участвовали в этом процессе, обеспечивая безопасность и поддержку своим детям в цифровом мире.

  • Автор: Катерина Афанасьева

    Редактор: Татьяна Трубачева

    Верстка: Катерина Афанасьева

    Иллюстрации: Катерина Афанасьева при помощи нейросетей

  • Данный материал финансируется Европейским Союзом.

    Его содержание является исключительной ответственностью команды проекта «Дети&Cети» и не обязательно отражает точку зрения Европейского Союза

  • Команда проекта «Дети&Cети»:

    Катерина Афанасьева

    Михаил Беляков

    Насиба Нуритдинова

    Молдир Утегенова